Bij Big Jim is het plaatsen van een bestelling eenvoudig en snel:
- Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen.
- Ga naar de kassa, vul je gegevens in en bevestig je bestelling.
- Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details.
Wij bieden de volgende verzendopties aan:
- Standaard verzending: Voor 19:30 uur besteld, de volgende dag in huis. Houd er rekening mee dat er geen levering is op zondag en maandag.
Onze verzendpartner is PostNL.
Standaard verzending: Bestellingen die voor 19:30 uur worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd. Er is geen levering op zondag en maandag.
Standaard verzending: Gratis voor alle bestellingen.
We bieden een Track & Trace service aan. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.
We bieden de volgende leveringsopties aan:
- Thuisbezorging
- Afhalen bij een afhaalpunt
Momenteel verzenden we alleen naar Nederland en België.
Verloren pakketten: Als je pakket niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via info@bigjim.com of via onze Contact Pagina
Beschadigde artikelen: Als je een beschadigd artikel ontvangt, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst bij onze klantenservice.
Veelgestelde Vragen
Ja, je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact met ons op via info@bigjim.com. Omdat we een klein team zijn, kunnen we niet altijd direct en op tijd reageren. Mocht het niet lukken om de bestelling te wijzigen of annuleren, kun je het product na ontvangst retourneren. De retourkosten worden door ons vergoed, zodat je geen extra kosten hebt.
Gebruik het trackingnummer dat je per e-mail hebt ontvangen om je bestelling te volgen.